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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

Rev 03, May 16, 2018

QUIÉNES SOMOS Y EN QUÉ LE AFECTA ESTA DECLARACIÓN

En nVent creemos que la confianza es el pilar de todas las relaciones. En esta declaración se describen los datos personales que nVent podrá recopilar sobre usted a través de los sitios web, las aplicaciones u otros medios; cómo utilizamos estos datos, así como información adicional relacionada que debe saber.

En nVent creemos que unos sistemas más seguros garantizan un mundo más protegido. Conectamos y protegemos a nuestros clientes con ingeniosas soluciones eléctricas. Esta declaración de privacidad de los datos refleja el valor que otorgamos a la ganancia y el mantenimiento de la confianza de nuestros clientes, socios empresariales y otros agentes que comparten sus datos personales con nosotros. A continuación, describimos los datos personales que nVent podrá recopilar sobre usted a través de los sitios web y/o las aplicaciones (nuestras "Interfaces Online") u otros medios; cómo utilizamos estos datos, así como información adicional relacionada que debe saber.

En el ámbito de esta declaración, “nVent” hace referencia a nVent Electric plc y sus filiales, individualmente. Consulte la sección "Contacte con nosotros" que aparece a continuación para obtener más información acerca del controlador de datos.

¿QUÉ OCURRE SI NO FACILITO MIS DATOS PERSONALES A NVENT?

Como regla general, la concesión de su consentimiento y el suministro de cualquiera de sus datos personales son totalmente voluntarios.

Por lo general, no hay efectos perjudiciales para usted si decide no dar su consentimiento o no proporcionar datos personales o retirar su consentimiento para nuestro tratamiento de datos personales. Sin embargo, hay circunstancias en las que nVent no puede actuar sin determinados datos personales, ya que estos datos son necesarios, por ejemplo, para procesar sus pedidos o para proporcionarle acceso a una oferta web o boletín. En estos casos, desafortunadamente, nVent no podrá proporcionarle lo que solicite sin los datos personales pertinentes.

TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

A la hora de recopilar sus datos personales, nVent recopila los que son pertinentes, adecuados y no excesivos conforme a los fines de la recopilación. Estos tipos de información pueden incluir datos de contacto, comunicaciones y datos de pago, datos demográficos y de marketing, datos relevantes para nuestro sitio web y otros tipos de datos personales pertinentes para los fines de la recopilación.

Estos son los tipos de datos personales que podremos recopilar o crear sobre usted.

  • Datos de contacto, como el nombre, tratamiento, número de teléfono, dirección de correo postal y dirección de correo electrónico.
  • Datos de comunicación que envíe, como pedidos, preguntas y comentarios.
  • Datos demográficos, como el idioma, la edad y el sexo.
  • Preferencias de marketing, como las preferencias de frecuencia y suscripciones por correo electrónico.
  • Información de pago, como datos de tarjetas de crédito y de cuentas bancarias.
  • Información de sitios utilizados para facilitar el uso del sitio, como datos técnicos y de inicio de sesión.
  • Otra información, como el uso del producto y los datos de la aplicación, el navegador que utiliza, su ubicación y otros datos geográficos, el sitio web desde el que ha llegado al nuestro y el sitio web que visita después del nuestro, así como los datos de redes sociales.

En general, nVent no recopilará datos personales confidenciales a menos que la ley lo permita o que tenga su consentimiento para hacerlo. nVent acepta su consentimiento explícito para el uso de estos datos en las formas que se describen en esta declaración de privacidad o en el momento en que revele dichos datos.

RECOPILACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Podremos recopilar, crear y observar datos personales sobre usted de distintas fuentes, también directamente de usted, de tecnología como cookies y de terceros. 

Estas son las formas en las que nosotros podremos recopilar o crear información sobre usted.

  • Directamente de usted. Podremos recopilar datos personales directamente de usted a través de diversas fuentes, como el teléfono, el correo electrónico, nuestras Interfaces Online (incluidas las funciones de chat y los formularios de contacto) o nuestra publicidad online. En concreto, podremos recopilar datos personales durante el inicio o la ejecución de relaciones empresariales, durante eventos o ferias, cuando se suscriba a boletines, solicite publicaciones, rellene encuestas, envíe reembolsos y promociones, se registre en eventos o servicios online de nVent, envíe una solicitud de empleo, contacte con nosotros para solicitar más información y utilice herramientas del sitio web.
  • A través de medios automatizados. Podremos recopilar datos personales sobre usted a través de tecnologías automatizadas. Utilizamos estas tecnologías para recopilar información sobre su equipo, actividades de navegación y otros patrones, como los detalles de sus visitas a nuestras Interfaces Online (incluidos los datos de tráfico, los archivos de registro y otros datos de comunicación y los recursos a los que tiene acceso y que utiliza en nuestras aplicaciones online y para dispositivos móviles), así como información sobre su equipo y conexión a Internet (incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador). Esta información nos ayuda a calcular nuestra audiencia y patrones de uso, almacenar información sobre sus preferencias, agilizar sus búsquedas y otras funciones y detectar cuándo vuelve a nuestras Interfaces Online. Consulte nuestra Política de cookies para obtener información acerca de las tecnologías automatizadas que utilizamos y para qué las utilizamos. 
  • De terceros. También podremos recopilar datos personales de fuentes públicas o proveedores de datos de terceros. Cuando recibamos dichos datos, le notificaremos de dónde los hemos obtenido y si proceden de fuentes públicas accesibles.

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir los objetivos que se describen en esta declaración de privacidad, a menos que la ley permita un período de conservación mayor.

El tiempo durante el que conservamos sus datos personales depende del motivo por el que los recopilamos y de su naturaleza. Conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir los objetivos que se describen en esta declaración de privacidad, a menos que sea necesario un período de conservación mayor. Algunos de los principales criterios que utilizamos para determinar cuándo conservar sus datos:

  • cuando tiene una cuenta activa o una relación con nVent;
  • cuando lo estamos conociendo como posible cliente;
  • cuando tenemos que cumplir una orden judicial o un proceso legal o jurídico;
  • cuando se almacena en nuestros sistemas de copia de seguridad y recuperación ante desastres de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos al respecto; 
  • cuando tenemos un interés legítimo por conservar los datos, y sus derechos y libertades no contrarrestan nuestros intereses;
  • cuando así lo dictan los requisitos jurídicos y las directrices profesionales, como por motivos fiscales y de auditoría, o bien información sobre aspectos de la salud y la seguridad; 
  • cuando tenemos su consentimiento.

Para obtener más información sobre el lugar en el que se almacenan sus datos personales y la cantidad de tiempo que estos se conservan, contacte con nosotros en privacy@nVent.com.

USO DE SUS DATOS PERSONALES

nVent podrá usar sus datos personales en beneficio de usted, para mejorar nuestros servicios y cumplir el objetivo por el que nos facilitó sus datos personales, como para realizar una transacción, comunicarse con usted y llevar a cabo nuestras operaciones de negocio. nVent dependerá de varios fundamentos jurídicos, como su consentimiento o los intereses legítimos de nVent, para el uso de sus datos personales según las circunstancias.

El uso de sus datos personales puede incluir lo siguiente:

  • realizar las transacciones que ha solicitado, como procesar pedidos, registrar productos adquiridos, gestionar reclamaciones de garantía y responder a las peticiones del servicio de atención al cliente;
  • comunicarnos con usted acerca de su cuenta o nuestra relación
  • informarle de los productos o servicios disponibles de nVent en los que pueda estar interesado; 
  • enviarle encuestas relacionadas con el uso de productos y servicios de nVent;
  • mejorar la capacidad de uso del sitio mientras usted está en nuestro sitio web, incluido el hecho de facilitar la navegación;
  • conocerle y saber cómo interactúa con nuestro contenido web;
  • responder a una solicitud o consulta de empleo, o procesarlas;
  • realizar nuestras operaciones de negocio y gestionar nuestros riesgos, incluida la protección de los derechos y la propiedad de nVent y de otros; 
  • cumplir los requisitos jurídicos y las políticas internas, como las políticas de seguridad y auditoría; y
  • mejorar nuestros productos y servicios.

nVent no utiliza sus datos personales con procesos automatizados de toma de decisiones sin intervención humana.

FUNDAMENTOS PARA PROCESAR SUS DATOS PERSONALES

Procesamos su información personal conforme a su consentimiento, nuestros intereses legítimos, para cumplir nuestras obligaciones con usted en virtud de nuestro contrato o según lo exija la ley.

nVent cuenta con un fundamento jurídico para cada uno de los usos de sus datos personales en las formas mencionadas más arriba. En concreto, procesamos sus datos personales de acuerdo con los siguientes fundamentos:

  • Consentimiento. En algunos casos, nVent solo procesará sus datos personales tras obtener su consentimiento previo. Conforme a esta declaración de privacidad o a la declaración de consentimiento en el momento de la obtención del mismo, como por ejemplo, la suscripción a noticias sobre productos, servicios, formación u otros eventos de nVent; la creación de perfiles de usuario; y el registro para un evento o curso de formación. Tenga en cuenta que lo más probable es que tengamos un fundamento jurídico diferente para el tratamiento (p. ej., interés legítimo), por lo que no es necesario dicho consentimiento. Si, al proporcionar sus datos personales, nuestro uso y la forma en que compartimos dichos datos no es evidente, le proporcionaremos información adicional en el momento de la recopilación en relación con nuestros propósitos y el uso de los datos personales.
  • Intereses legítimos. nVent procesará sus datos personales según sea necesario para cumplir nuestros intereses legítimos, tales como facilitar la comunicación entre usted y nVent; mejorar nuestras Interfaces Online al revisar los problemas que pueda encontrar en ellas y la forma en que utiliza nuestro sitio; promocionar nuestro negocio a través de su correo electrónico u otros datos de contacto para comunicarse con usted; salvaguardar su infraestructura de TI y propiedad intelectual al registrar su dirección IP con el fin de evitar y detectar el fraude, los intrusos y otros delitos; comprobar su saldo y realizar evaluaciones de riesgo; y desarrollar o mejorar nuestro productos o servicios. Nuestros intereses legítimos están en equilibrio con sus derechos y libertades y no procesamos su información personal si dicho tratamiento contrarresta sus derechos y libertades.
  • Cumplir nuestras obligaciones con usted en virtud a nuestro contrato. Procesamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones con usted en virtud de nuestro contrato, con el fin de ofrecerle nuestros bienes y servicios. En concreto, procesamos sus datos personales para proporcionarle los productos y servicios que nos solicita. 
  • Según lo exija la ley. Procesaremos sus datos personales cuando nos lo exija o permita la ley; para cumplir con inspecciones gubernamentales, auditorías y otras peticiones válidas por parte del gobierno u otras autoridades públicas; para responder a procesos jurídicos, tales como citaciones judiciales; o según sea necesario para que protejamos nuestros intereses o de otra manera persigamos nuestros derechos y recursos jurídicos (por ejemplo, cuando sea necesario para evitar o detectar fraudes, ataques a nuestra red u otras actividades delictivas), defender litigios y administrar reclamaciones o demandas.

COMPARTICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

nVent podrá compartir sus datos personales con sus otras entidades, marcas, divisiones y filiales. Además, podrá compartir sus datos personales con terceros con su consentimiento, para la realización de trámites en su nombre o por motivos jurídicos.

nVent podrá compartir sus datos personales con sus otras entidades, marcas, divisiones y filiales en beneficio de usted, incluidas las actividades que se han indicado más arriba.

No compartimos sus datos personales con terceros, a menos que se den las siguientes circunstancias.

  • Con su consentimiento - Podremos compartir sus datos personales si tenemos su consentimiento. 
  • Para la realización de trámites en su nombre - Podremos compartir sus datos personales con terceros que lleven a cabo actividades bajo nuestra dirección. Estas actividades podrán incluir cualquier actividad de tratamiento que nVent realice tal y como se ha descrito en las secciones anteriores, "RECOPILACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES" y "USO DE SUS DATOS PERSONALES". Estos terceros están obligados por contrato a proteger los datos personales, así como a limitarse a los fines por los que se recopilaron sus datos. 
  • Por motivos jurídico - Podremos compartir sus datos personales con un tercero cuando sea razonablemente necesario a fin de cumplir una ley, un estatuto, una regla, un reglamento o una norma profesional, o bien para responder a una citación, una orden de registro u otra petición jurídica.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. nVent ha implantado protecciones técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos personales.

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. nVent ha implantado protecciones técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de sus datos personales. Protegemos sus datos personales contra el acceso, el uso o la revelación no autorizados mediante tecnologías y procedimientos de seguridad, como el cifrado y las limitaciones y controles de acceso.

La seguridad de sus datos personales también depende de usted. En los casos en los que le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas secciones de nuestras Interfaces Online, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que se transmiten a través de nuestras Interfaces Online. Cualquier transmisión de datos personales queda bajo su responsabilidad. No somos responsables de la elusión de alguno de los ajustes de privacidad o las medidas de seguridad contenidas en las Interfaces Online.

ACCESO A SUS DATOS PERSONALES Y ELECCIONES SOBRE ELLOS

Utilizamos algunos servicios de terceros para que nos ayuden a ofrecerle los servicios que usted nos solicita, así como a gestionar, mantener y mejorar nuestras Interfaces Online. Usted dispone de varias opciones con respecto a cómo estos servicios de terceros usan y divulgan sus datos personales. Además, ponemos a su disposición una serie de opciones en relación con el uso y la divulgación que hacemos de sus datos personales.

Nos esforzamos en ofrecerle opciones en relación con los datos personales que nos proporciona. Hemos puesto a su disposición los siguientes mecanismos para que cuente con control sobre su información:

  • Ofertas promocionales de nVent. Solo utilizaremos sus datos personales para promocionar nuestros productos y servicios (o de terceros) con su consentimiento expreso. Si desea dar su consentimiento para este fin, puede marcar la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos sus datos o solicitarlo. Si desea cambiar su elección, póngase en contacto con nosotros a través del correo privacy@nvent.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, debe enviarnos un correo electrónico en respuesta en el que solicite dejar de recibir este tipo de correos o puede hacer clic en el enlace "cancelar suscripción". Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a nVent como resultado de la compra de un producto, registro de garantía, experiencia de servicio del producto u otras transacciones.

SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Las leyes de protección de datos aplicables le proporcionarán ciertos derechos en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales. En concreto, estas leyes le proporcionarán el derecho a actualizar y acceder a sus datos personales, restringir nuestro tratamiento de dichos datos, retirar su consentimiento para dicho tratamiento (cuando proceda) y el derecho a que eliminen sus datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras si considera que se han infringido sus derechos.

Las leyes de protección de datos aplicables le proporcionarán ciertos derechos en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales. Puede consultar estos derechos, así como la información sobre cómo ejercerlos, de forma detallada a continuación.

  • Acceso, actualización, restricción y eliminación. Usted puede revisar, modificar, actualizar y eliminar sus datos personales. Puede solicitar que restrinjamos su uso si cuestiona su exactitud, si se determina que el tratamiento de sus datos personales es ilegal o si ya no necesitamos dichos datos para el tratamiento, pero los hemos conservado según lo permitido por ley. Si solicita la eliminación de sus datos personales, solo eliminaremos su cuenta cuando ya no tengamos un fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales o en caso de que se determine que dicho tratamiento fue ilegal. 
  • Portabilidad. En la medida en que los datos personales que usted proporcione a nVent se procesen conforme a su consentimiento, usted tiene derecho a solicitarnos una copia de, o acceso a, todos o parte de dichos datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por una máquina. También tiene derecho a solicitar que transfiramos dichos datos a otro controlador, cuando sea técnicamente factible.
  • Retirada de su consentimiento. En la medida en que nuestro tratamiento de sus datos personales se realice conforme a su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento si cierra su cuenta o ejerce sus derechos, tal y como se describe a continuación. No obstante, la retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que se realiza conforme a su consentimiento antes de su retirada ni a la de nuestro tratamiento continuado conforme a cualquier otro fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales.
  • Cómo puede ejercer sus derechos. Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores si se pone en contacto con nosotros a través del correo privacy@nvent.com. Si se pone en contacto con nosotros para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, es posible que le pidamos información adicional para verificar su identidad. Nos reservamos el derecho a limitar o rechazar su solicitud si no ha proporcionado suficiente información para verificar su identidad o satisfacer nuestros requisitos jurídicos y empresariales.
    Los residentes de California tienen derecho a solicitar un aviso que identifique los tipos de datos personales que compartimos con nuestras filiales y/o terceros con fines comerciales y que proporcione los datos de contacto de dichas filiales y/o terceros. Si es usted residente de California y quiere una copia de este aviso, envíe una solicitud escrita a: privacy@nvent.com.

Reclamaciones. También tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos aplicable en el país en el que vive o trabaja. No obstante, antes de hacerlo, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros directamente para darnos la oportunidad de resolver mano a mano cualquier preocupación sobre su privacidad.

¿DÓNDE PROCESAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Con el fin de proporcionarle nuestras Interfaces Online y nuestros productos y servicios, podremos enviar y almacenar sus datos personales fuera del país en el que reside o se ubica. Si se da este caso, utilizamos salvaguardias adecuadas, permitidas por la ley de protección de datos aplicable, para proteger dichos datos.

Sus datos personales pueden transferirse dentro de nVent o a terceros que procesan los datos en nuestro nombre fuera del país en el que reside o se ubica, incluidos los Estados Unidos y otros países que puede que tengan un nivel de protección de los datos inferior con respecto a los países del Espacio Económico Europeo (EEE).  

Transferimos sus datos personales a otro país solo si así lo exige o permite la ley de protección de datos aplicable y siempre que existan las salvaguardias adecuadas para proteger dichos datos. Para garantizar que sus datos personales se traten de acuerdo con esta declaración de privacidad, nVent tiene acuerdos de protección de datos con los demás destinatarios de dichos datos que incluyen, si procede, las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea (las “Cláusulas Contractuales Estándar”). La Comisión Europea ha determinado que la transferencia de datos personales de conformidad con las Cláusulas Contractuales Estándar proporciona un nivel adecuado de protección de dichos datos. En virtud de estas Cláusulas Contractuales Estándar, usted tiene los mismos derechos que hubiese tenido si sus datos no se hubieran transferido a dicho tercero. Puede solicitar una copia del acuerdo de protección de datos si se pone en contacto con nosotros a través de alguno de los métodos mencionados a continuación.

INFORMACIÓN DE MENORES

Nuestras Interfaces Online están pensadas para adultos y no recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años. Estos menores tienen prohibido usar o proporcionar cualquier información en nuestras Interfaces Online. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido datos personales de un menor de 16 años, los eliminaremos.

nVent comprende la importancia de proteger la privacidad de los menores, especialmente en un entorno online. Nuestras Interfaces Online en las que se basa nuestra declaración de privacidad están pensadas para adultos y no recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice ni proporcione ningún tipo de información en nuestras Interfaces Online o a través de alguna de sus funciones, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario que utilice. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido datos personales de un menor de 16 años, eliminaremos dicha información. Si considera que podemos tener algún tipo de información de un menor de 16 años de edad o sobre este, póngase en contacto con nosotros a través del correo privacy@nVent.com o de los datos de contacto que aparecen a continuación.

MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar esta declaración de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión vigente. Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos los datos personales de los usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico y/o a través de un aviso en la página de inicio de nuestras Interfaces Online.

Podremos actualizar esta declaración de privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión vigente en este sitio y corregiremos la fecha de la versión que se indica en la parte superior de esta página. Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos los datos personales de los usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta y/o a través de un aviso en nvent.com. Usted es responsable de asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporcionó está activa y puede recibir mensajes, así como de visitar periódicamente nuestras Interfaces Online y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene alguna duda sobre esta declaración o sobre el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@nVent.com o de la información que se indica a continuación.

Póngase en contacto con nosotros a través del correo privacy@nVent.com o la información que aparece a continuación. También puede ponerse en contacto con la dirección de la empresa local nVent con la que ha firmado el contrato.

Si pertenece al EEE, el controlador de datos es
nVent Electric plc
una compañía irlandesa con domicilio social en 43 London Wall,
Londres, EC2M 5TF,
Reino Unido

Si no pertenece al EEE, el controlador de datos es
nVent Management Company
Attn: Privacy Office
1665 Utica Ave.
Suite 700
St. Louis Park, MN, 55416

Agentes de privacidad de los datos:
Cuando así lo exige la ley, hemos nombrado a un responsable de protección de datos por entidad. Estos son los siguientes: Para

nVent Thermal Germany GmbH, Erico GmbH, Steinhauer GmbH:
Karsten Kinast
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Cologne
Alemania
teléfono: +49 (0)221 – 222 183 – 0
koeln@kinast-partner.de

Para Schroff GmbH:
Stefan Strohhäcker
Schroff GmbH
Langenalber Str. 96,
75334 Straubenhardt
Alemania
stefan.strohhaecker@nvent.com